LAZULI · esn
Développeur Genesys Cloud Architect
Développement de produits Architect
- Période
- 2025-Q1 — 2026-Q2
- Rôle
- Développeur Genesys Cloud Architect
- Plateformes
- genesys-cloud
genesys-cloud terraform cx as code
Contexte
En tant qu’intégrateur Genesys Cloud, Lazuli se dote d’une gamme de produits Genesys Cloud se basant notamment sur des flows Architect.
Problème
Les flows architect sont des éléments complexes qui demandent une expertise particulière pour les maintenir.
Leur déploiement chez plusieurs clients est aussi une opération complexe et chronophage pour les experts.
Approche
Tous les produits doivent :
- Avoir une configuration simple et accessible par des métiers, malgré leur complexité technique.
- Être modulable pour pouvoir être déployé facilement et rapidement selon les besoins de nouveaux métiers.
Résultat
- Les produits sont utilisés et configurés par différents métiers
- Les produits sont packagés et déployés chez plusieurs clients.
Pour aller plus loin
Infrastructure as Code
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Mes autres réalisations
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